Заказ и оплата

Заказ

Оформить заказ вы можете круглосуточно, воспользовавшись корзиной или через оператора в рабочее время интернет магазина (ПН-ПТ с 10.00-20.00 (МСК)).

Способы оплаты

  • Наличными у нас в офисе.
  • Через Яндекс кассу. Ссылка на оплату будет выслана оператором после подтверждения заказа.
  • Банковской картой при самовывозе из пунктов выдачи или курьеру.
  • Безналичным переводом на наш р/счет в Альфа-Банке (может взиматься банком отправителем). Реквизиты для оплаты будут высланы вам на электронную почту после подтверждения заказа менеджером магазина.

Порядок возврата и обмена товаров

Для осуществления возврата товара Вам необходимо направить администратору магазина письмо по электронной почте: info@papertole.ru. Рассмотрение требования о возврате производится не позднее 7 дней с момента его предъявления.

Возврат денежных средств за товар, осуществляется способом, применённым вами при его оплате (наличными, банковский перевод). Возврат средств наличными осуществляется в Пункте выдачи заказов (при покупке через Пункт выдачи) только при предъявлении паспорта.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если полученный вами товар оказался с существенным недостатком*, в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. , в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, вы имеете право осуществить его возврат в магазин или обменять на аналогичный. Просьба тщательно проверять внешний вид товара при получении, т.к. стоимость курьерской доставки не возвращается при возврате товара.

*Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки" (выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей»).

Обратите внимание, что разница в оттенках товара и фото товара на сайте не является признаком его некачественности. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.

Все товары нашего магазина проходит индивидуальный контроль качества, поэтому возможность поставки продукции с производственным браком практически сведена к нулю.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г., вы вправе возвратить или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не оправдал ваших ожиданий (не подошел по расцветке, размеру, комплектации и т.п.) в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные расходы на доставку товара (в т.ч. доставку в Пункты выдачи товаров) согласно установленным тарифам на доставку.

Внимание!

Для просмотра фотографий товаров на сайте рекомендуется установить в настройках монитора режим для просмотра фото, иначе цвета товаров на мониторе и в действительности могут значительно отличаться (как правило кажутся бледнее).

Заказывая товары в нашем интернет-магазине, Вы соглашаетесь с условиями оплаты и доставки товара, опубликованными на сайте.